Droit de rétractation et modalités de rétractation

Les consommateurs, c’est-à-dire toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle, bénéficient d’un droit légal de rétractation. Les clients professionnels (B2B) ne bénéficient pas du droit légal de rétractation des consommateurs.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers que vous avez désigné autre que le transporteur, prenez possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Bormann Bioscience LLC, 1065 Southwest 8th Street #1563, Miami, FL 33130, USA, e-mail : info@parahealth.com) votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire, par exemple une lettre envoyée par courrier postal ou un e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre déclaration de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous remboursons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison, à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons. Ce remboursement intervient sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Nous effectuons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté un autre moyen. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionne aucun frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des biens retournés ou jusqu’à ce que vous fournissiez une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens à notre service des retours sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision de vous rétracter du présent contrat :

Adresse de retour :
good-stock GmbH&Co. KG
c/o Bormann Bioscience LLC
Alexander-Meißner-Straße 78+80
12526 Berlin
Allemagne

Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Extinction anticipée du droit de rétractation

Exception concernant les produits d’hygiène et les dispositifs médicaux : le droit de rétractation prend fin de manière anticipée pour les biens livrés sous un scellé de protection sanitaire ou hygiénique approprié, qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, lorsque ce scellé a été retiré après la livraison. Cela peut notamment concerner les tests rapides, les désinfectants ou les pansements ouverts, lorsque ces conditions sont remplies.

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Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez remplir et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

• À l’attention de : Bormann Bioscience LLC, e-mail : info@parahealth.com
• Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/la prestation du service (*) ci-dessous :
• Commandé le (*)/reçu le (*) :
• Nom du/des consommateur(s) :
• Adresse du/des consommateur(s) :
• Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
• Date :

(*) Rayez la mention inutile.

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Retours volontaires en dehors des droits légaux

En dehors de vos droits légaux, nous ne proposons aucun retour volontaire des tests, même lorsque leur emballage est intact et non ouvert.

Pour les autres fournitures médicales, les demandes de retour volontaire sont examinées au cas par cas. La marchandise doit être inutilisée et les éventuels scellés d’hygiène existants doivent être intacts.

Les clients professionnels (B2B) ne bénéficient pas du droit légal de rétractation des consommateurs. Pour eux également, nous ne proposons aucun retour volontaire des tests ; tout retour volontaire d’autres articles doit faire l’objet d’un accord individuel.

Ces conditions de retour volontaire ne limitent ni le droit légal de rétractation des consommateurs ni les droits légaux relatifs aux marchandises défectueuses. Un accord préalable n’est requis que pour un retour volontaire, et non pour l’exercice d’un droit légal de rétractation.